Handout zur Gastgeberinnen- und Gastgeber-Schulung

Mehrgenerationenhäuser knüpfen an die Tradition der Großfamilie an und sind ein offener Treffpunkt, wo sich alle Generationen begegnen, austauschen und sich gegenseitig unterstützen. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Offenen Treffs sind als erste Ansprechpartner sowohl für Besucher und Besucherinnen und Aktive die wichtigsten Personen in Mehrgenerationenhäusern. Sie sind es, die alle willkommen heißen und niemanden ausschließen. Sie sind die Gastgeber und Gastgeberinnen ihrer Einrichtungen, kennen die Angebote, helfen Besuchern und Besucherinnen miteinander ins Gespräch zu kommen, vermitteln untereinander und kochen Kaffee, haben ein offenes Ohr und halten die Methode „Offener Treff" lebendig. Da die Gastgeber und Gastgeberinnen viele Aufgaben bewältigen, müssen sie über hohe soziale Kompetenzen verfügen, um verantwortlich handeln zu können. Damit das gut gelingen kann, wurden im Oktober und November 2014 Trainings speziell für Gastgeber und Gastgeberinnen in Mehrgenerationenhäusern angeboten. Das vorliegende Handout gibt einen Überblick über die angewandten Methoden und die Inhalte der Schulungen sowie deren Ergebnisse.